Digitukea Hyvinkäällä
Ajankohtaista:
Hyvinkään kirjaston digituki
Hyvinkään kirjasto antaa asiakkailleen digitukea:
- Kirjaston sähköisten palveluiden käytössä
- Tulostamisessa
- Opastaa verkkopalveluihin kirjautumisessa
- Lisäksi digitalkkari tai muu henkilökunta voi opastaa muissa digiasioissa oman osaamisensa mukaan.
Digitalkkari
Digitalkkari voi neuvoa monenlaisia tietoteknisissä pulmissa oman osaamisensa mukaan. Digitalkkari ei kuitenkaan pysty auttamaan esimerkiksi liittymiin liittyvissä asioissa tai äly-tv:n käyttöönottoon liittyvissä asioissa.
Hyvinkään pääkirjastolla on saatavilla ajoittain digitalkkaripalveluita. Kirjaston digitalkkaripalvelut ovat aina maksuttomia.
Digitalkkarille voi varata ajan asiakaspalvelusta 040 1556 390 tai tulla katsomaan paikanpäälle, onko hän vapaana. Digitalkkarin neuvontapiste on pääkirjaston neuvonnassa.
Otathan opastukseen tullessasi kaikki laitteet ja laturit sekä sekä neuvottaviin palveluihin tarvittavat salasanat mukaan. Näin opastustilanne sujuu parhaiten.
>> Lue lisää
Hyödyllisiä digivinkkejä ja -linkkejä:
Oikopolkuja:
Tarjoamme senioreille vapaaehtoisten ikäihmisten toimesta henkilökohtaista ja maksutonta opastusta tietokoneiden, tablettien ja kännyköiden käytössä. Kun opastaja ja opastettava ovat samaa ikäluokkaa, on helpompaa löytää yhteinen kieli ja harjoitella hyödyntämään nykytekniikkaa ja sähköisiä palveluita. Hyvinkään opastuksemme löydät
>> täältä.
Järjestämme myös erilaisia etätietoiskuja tietotekniikkaan liittyen. Niistä osa on avoimia kaikille senioreille. Voit seurata tulossa olevia tietoiskuja Enterin
>> tapahtumalistauksesta.
-
Hyvinkään kaupunginkirjaston Youtube-kanava: kirjaston esittelyvideoita, soittolistoja.
-
Kansalaisneuvonta on julkisten palvelujen käyttäjille suunnattu neuvontapalvelu, joka tukee muiden viranomaisten omia neuvontapalveluita. Palvelun avulla halutaan lisätä tietoisuutta julkisen hallinnon palveluista sekä helpottaa niissä asiointia. Palvelusta vastaa Digi- ja väestötietovirasto.
Valtakunnallisesta SeniorSurf Etäopastus -palvelusta kuka tahansa seniori mistä päin Suomea tahansa voi pyytää etäopastusta digiasioissa. Palvelua koordinoi Vanhustyön keskusliiton SeniorSurf-toiminta. Opastajina toimivat vapaaehtoiset vertaisopastajat eri puolilta Suomea.
Etäopastuspyyntöjä voi jättää:
• verkkolomakkeella osoitteessa www.etäopastus.fi
• puhelimitse maanantaisin ja torstaisin klo 10-12, puh. 044 700 7101 (hinta pvm/mpm)