Tietopyynnöt, asiakirjapyynnöt

Sosiaali- ja terveyspalveluiden (myös opiskeluhuollon kuraattorien, psykologien, terveydenhoitajien ja koululääkäreiden) asiakirjoja koskevat asiakirjapyynnöt tulee lähettää Keski-Uudenmaan hyvinvointialueelle.


Viranomaisten toiminnan julkisuudesta annetun lain (621/1999) mukaisesti jokaisella on oikeus saada tieto viranomaisen julkisesta asiakirjasta. Tällaista asiakirjapyyntöä ei tarvitse perustella eikä kertoa käyttötarkoitusta tarvitse kertoa.

Pyydettäessä tietoa salassa pidettävästä asiakirjasta, pyytäjän tulee ilmoittaa tietojen käyttötarkoitus ja oma henkilöllisyytensä. Pyynnön tekijältä voidaan pyytää myös muita lisätietoja.

Asiakirjan löytämiseksi pyyntö on aina yksilöitävä tarkasti.

Kerro asiakirjapyynnössä mahdollisimman tarkasti:

  • asia, johon asiakirja liittyy
  • koska asiakirja on laadittu
  • jos etsit päätöstä, päätöksen tekijä
  • mahdolliset muut tiedot, jotka saattavat auttaa asiakirjan löytämisessä.

Koulu- tai opintotodistuksia, oppilaskortteja ym. koskevat asiakirjapyynnöt

Kerro pyynnössä

  • koko nimesi sekä mahdolliset entiset nimesi
  • syntymäaikasi
  • koulu tai oppilaitos sekä tutkinto-/opintolinja
  • valmistumispäivämäärä tai -vuosi.

Hyvinkään kaupungin arkiston asiakirjoja koskevat pyynnöt tulee tehdä joko sähköpostitse (arkisto@hyvinkaa.fi) tai Suomi.fi -viestinä. 

Pyynnöt käsitellään viivytyksettä, viimeistään kahden viikon kuluessa. Erityistoimenpiteitä tai tavanomaista suuremman työmäärän vaativat pyynnöt käsitellään kuukauden kuluessa ja niistä voidaan periä maksu voimassa olevan Asiakirjoista perittävät maksut -toimintaohjeen mukaisesti. Kustannusarvio tällaisesta pyynnöstä kerrotaan asiakkaalle etukäteen.

Huom! Rakennusvalvonnan asiakirjoja koskevat pyynnöt tulee lähettää osoitteeseen rakvatilaukset@hyvinkaa.fi

Älä lähetä arkaluontoista tietoa tai henkilötietoja suojaamattomalla sähköpostilla, käytä sen sijaan Hyvinkään kaupungin turvapostipalvelua tai Suomi.fi-viestit -palvelua.

Hyvinkään kaupungin turvapostipalvelu https://turvaposti.hyvinkaa.fi

  • Syötä lähettäjäkenttään oma sähköpostiosoitteesi, lisää osoitekentän alla näkyvä nelinumeroinen tunniste numerokenttään. Valitse 'Jatka'.
  • Lisää avautuvaan lomakkeeseen vastaanottajakenttään sähköpostiosoite arkisto@hyvinkaa.fi ja kirjoita viestikenttään tarkasti yksilöity asiakirjapyyntösi, liitä mahdolliset liitteet ja lähetä.

Jos haluat tehdä EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisen omien henkilötietojen käsittelyn tarkastuspyynnön, lue ohje tarkastuspyynnön tekemiseen.

Suomi.fi-viestit -palvelu https://www.suomi.fi/viestit

Edellyttää, että olet ottanut Suomi.fi-viestit käyttöösi.

Yhteydenotto verkkoselaimella

  • Mene osoitteeseen https://www.suomi.fi/viestit/ ja paina ”Tunnistaudu” painiketta.
  • Tunnistaudu pankkitunnuksin tai mobiilivarmenteella
  • Valitse vasemmalla olevasta valikosta ”Kirjoita viesti”

Yhteydenotto mobiilisovelluksella

  • Avaa Suomi.fi-mobiilisovellus ja kirjaudu sisään
  • Valitse alareunasta ”Uusi viesti”
  • Valitse viestin vastaanottajaksi: Hyvinkään kaupunki
  • Valitse Vastaanottajan palvelu tai asia -valikosta: Kirjaamo
  • Viestin aihe: Mitä asia koskee
  • Viesti: Kirjoita viestikenttään tarkasti yksilöity asiasi, liitä mahdolliset liitteet (yhteenlaskettu maksimikoko 10 Mt) ja lähetä.

Näet Suomi.fi-viestien käyttöliittymästä, onko viestin lähetys onnistunut. Vastaukset sekä mahdolliset lisätietopyynnöt toimitamme sinulle Suomi.fi-viestit -palveluun.

Päivitetty 6.3.2026