HÄIRIÖTIEDOTTEET
21.7.2020
Hyvinkään Veden asiakkaille on lähetetty aiheettomia maksuhuomautuksia. Virhe on tapahtunut Sarastian laskutuksessa, jossa alkuperäistä laskua ei ole lähetetty asiakkaille ollenkaan. Virhe koskee laskuja, joiden alkuperäinen eräpäivä on ollut 20.5 ja 22.6.
Sarastia tulee lähettämään alkuperäiset laskut uudelleen asiakkaille uudella eräpäivällä. Sarastia Kuntaperinnästä tulleen laskun voitte hävittää. Mikäli ehditte jo maksamaan aiheettoman huomautuslaskun, Sarastia palauttaa teille siihen liittyvät ylimääräiset kulut.
Hyvinkään Vesi pahoittelee omasta puolestaan asiakkaillemme aiheutunutta harmia
----------
MUITA TIEDOTTEITA
HUOM! Laskutus on suljettu 20.-24.7.
Lomakauden aikana vesihuoltopalveluja on käytettävissä rajoitetusti.
Juoksuta vettä ennen käyttöä kun kiinteistö on ollut pitkään käyttämättä
Nenäliinat, talouspaperi ja käsipyyhkeet tukkivat viemäreitäViemärijärjestelmää ja jätevedenpuhdistamoa ei ole tarkoitettu jätehuollon pariin kuuluvien roskien kuljetukseen ja käsittelyyn. Niille oikea osoite on roskakori.
Vessanpönttöön kuuluu huuhdella vain sitä itseään ja likaista wc-paperia, joka hajoaa vedessä. Talous- ja käsipyyhepaperi eivät hajoa vedessä ja aiheuttavat helposti tukoksia talojen omissa viemäreissä, runkoverkostossa ja pumppaamoilla.
Muistetaan laittaa nenäliinat, sekä talous- ja käsipyyhkeet kuivajätteisiin.
----------
Pyydämme välttämään asiointia Hyvinkään Veden tiloissa toistaiseksi.
Yhteydenotot ensisijaisesti puhelimitse tai sähköpostitse.
----------
Käynnissä olevat katu- ja vesihuoltosaneeraustyömaat
----------
VIKAILMOITUKSET
Jos havaitset mahdollisen vesijohto- tai viemärivuodon kadulla tai maastossa, niin ole asiasta yhteydessä puhelimitse päivystysnumeroon. Virka-aikana (ma-to 8-16, pe 8-14) Hyvinkään kaupungin vaihde 019 459 11, virka-ajan ulkopuolella 020 491 2734.
----------
----------
Henkilötietojen käsittely Hyvinkään Vedessä
----------
Tekstiviestipalvelu