Turvallisuus on sana, josta puhutaan nykyään paljon. Tapahtumissa turvallisuuteen kiinnitetään erityisen paljon huomiota. Kysymys on aina yleisön, esiintyjien ja henkilökunnan turvallisuudesta. Turvallisuusasiat on silloin hoidettu hyvin, kun yleisö ei kiinnitä niihin mitään huomiota.
Ennakkosuunnittelu on kaiken lähtökohta. Turvallisuussuunnitelma tehdään yhteistyössä
järjestäjän, turvallisuusyritysten, poliisin, palokunnan ja ensiavun kanssa. Suunnitelmassa otetaan huomioon yleisön määrä ja sen liikkuminen. Hätäuloskäynnit ja evakuointisuunnitelma ovat henkilökunnan tiedossa ja poikkeustilanteita myös harjoitellaan. Hyvinkääsalissa turvallisuusasioita käydään henkilökunnan kanssa läpi säännöllisesti. Jokainen hyvinkääsalilainen on käynyt ensiapukurssit. Tämän lisäksi on paljon teknisiä apuvälineitä, joiden avulla seurataan itse rakennusta ja tapahtumia. Selkeä viestintä on tärkeää.
Tero Pääläinen Totalsec Oy:stä vastaa turvallisuudesta Hyvinkääsalissa. Hänellä on kymmenien vuosien kokemus festareista, isoista konserteista ja tapahtumista. ” Meidän pitää saada ihmiset tuntemaan, että he ovat turvassa. Sitä ei saa tuputtaa, vaan sen on oltava hienotunteista. Turvapuoleen kuuluu tietysti yleisön ja artistin turvallisuus, mutta myös koko talo. Tapahtumaturvallisuuden lisäksi meillä on erittäin hyvä ensiapuvalmius. Se on jo tilastollinen todennäköisyys, että jotain sattuu, kun on paljon tapahtumia ja porukkaa koolla. Silloin ei saa mennä sormi suuhun. Keskimäärin jotain tapahtuu pari kertaa vuodessa.”
Pääläinen kertoo esimerkin yhdestä tapahtumasta, koska siitä ovat lehdet myös kirjoittaneet.
Scandinavian Hunks oli jäähyväiskiertueella. Yksi sen jäsenistä oli harjoitellut ankarasti ja pudottanut painoaan kiertuetta varten. Hän tuupertui kesken esityksen. ”Siinä piti vähän aikaa miettiä, että mitä ihmettä nyt pitää tehdä, kun ei tiedetty, että liittyykö se heidän esitykseensä? Apu saatiin paikalle ja kaikki meni hyvin. Vahinko ei tule kello kaulassa. Nuori ja kovakuntoinen ihminen saattaa yhtäkkiä saada jonkun kohtauksen. Silloin pitää olla valmiina. Meillä varaudutaan jatkuvasti muuttuviin olosuhteisiin. Mitä tahansa voi tapahtua.”
Hyvinkääsalissa harjoitellaan pari kertaa vuodessa sitä, miten erilaisissa tilanteissa toimitaan.
On tärkeää, että komentoketju on selvä siinä vaiheessa, kun oikeasti jotain tapahtuu. ”He ovat hioutuneet sellaiseksi, että voin olla ylpeä porukasta ja turvasuunnitelmasta. Pääpaino on vahvasti asiakaspalvelussa. Järjestyksenvalvoja on tilaisuudessa ikään kuin isäntä, jolta voi kysyä, kun joku asia askarruttaa. Me neuvotaan missä on vessa, milloin on väliaika ja kerrotaan esityksestä yksityiskohtia. Siihenkin on hyvä paneutua, että osaa vastata kysymyksiin. Ollaan ystävällisiä, hymyillään, nautitaan siitä, että saadaan olla asiakkaiden kanssa.”
Maailman tähtiä esiintyy Hyvinkääsalissa aina silloin tällöin. Monet heistä ihmettelevät sitä, että kuinka vapaasti Suomessa liikutaan? Heidän vierailunsa aiheuttaa yleensä ylimääräistä työtä, koska heillä on tietyt vaatimukset, jotka etukäteen lähetetään järjestäjälle. ”Heillä on raiderit, jossa kaikki on kerrottu ja niihin liittyy myös turvallisuusasiat. Me noudatetaan niitä ihan orjallisesti.
Meillä ei mitään megatyyppejä esiinny, koska salin kapasiteetti ei ole riittävä. Niillä, jotka meillä käyvät, on kaikilla omat vaatimuksensa. Peruskonsertti ei yleensä vaadi kovin paljon erikoisjärjestelyjä, että tapahtuma menee hienosti. Ukrainan sodan alussa Hyvinkääsalissa järjestettiin erilaisia Ukrainaan liittyviä hyväntekeväisyystapahtumia. Ne vaativat paljon etukäteisvalmistelua. Piti aika monelta taholta kysyä erilaisia asioita. Kaikki menivät hyvin.”
Hyvinkää Areenan suunnittelupalavereissa Pääläinen on ollut mukana. Isossa hankkeessa myös turvallisuusasiat otetaan huomioon heti alkuvaiheissa. ”On vielä auki, että minkälaisia keikkoja siellä tullaan pitämään? Ne ovat kuitenkin meidän kokoisen salin ja jäähallikeikkojen välissä, eli tosi hyvä lisä tarjontaan. Hyvinkää Areena on pääasiassa urheiluhalli, mutta on siellä erittäin hyvin huomioitu tämä tapahtumapuoli. Samaten se, että mistä tavarat tuodaan sisään. Sinne pystyy ajamaan rekan. Kolmelletuhannelle ihmiselle ei kannata olla mitään kiinteitä narikoita, mutta pitää olla tila, mihin ne saadaan laitettua. Tämmöiset asiat on huomioitu todella hyvin. Odotan innolla sitä, kun se valmistuu. Siitä tulee kyllä hienoa.”
Lopuksi Pääläinen innostuu kehumaan yleisöä ja työkavereitaan. Parempaa työpaikkaa hän ei voisi kuvitella.
