Sähköinen asiointi

Sosiaalipalveluiden sähköisessä palvelussa hakija voi

  • täyttää täydentävän/ehkäisevän toimeentulotukihakemuksen
  • täyttää vammaispalveluhakemuksen tai kuljetuspalveluhakemuksen ja omaishoidon tuen hakemuksen.
  • seurata hakemuksen käsittelyn etenemistä
  • nähdä päätöksen maksutietoja
  • voit myös seurata paperisen hakemuksen käsittelyn etenemistä
  • Valitsemalla Omapalvelun asiointikanavaksi, voi kunta aloittaa asioinnin kanssasi sähköisesti. Saat sähköisessä muodossa:
    • Toimeentulotuen ja Vammaispalvelun päätökset ja laskelmat
    • Mahdolliset lisäselvityspyynnöt ja voit vastata niihin sähköisesti tai postitse
    • Kirjeet
    • Julkaisusta lähetetään asiakkaalle herätevisti joko tekstiviestinä tai sähköpostiviestinä tai molemmilla tavoilla. 

 Uudet toiminnallisuudet

  • Mikäli kuntalaisella ei ole omissa tiedoissaan yhteydenottokanavaa valittuna, näytetään hänelle dialogi sen valitsemiseksi Omapalvelun avautuessa. Voit päivittää myös puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi Omat tiedot -sivulla.
  • Päätösten sähköinen tiedoksi antaminen
    Jos asiakas valitsee Omapalvelun asiointi kanavaksi, niin annetaan päätös tiedoksi Omapalveluun, näkee asiakas päätöksen omilla sivuilla. Omilla sivuilla nähdään myös päätökseen liitteet, esim. laskelma. Päätös voidaan myös tulostaa.
  • Omapalvelu / Hakemuksen täydentäminen Jos hakemusta ei ole otettu käsittelyyn, voidaan liitteitä lisätä hakemukselle. Käsittely tulkitaan alkaneeksi, kun hakemukseen liittyvä vireillepano on liitetty selvitykseen tai palveluun. Lähetetyllä hakemuksella on huomautus liitteiden lisäämisen mahdollisuudesta. Hakemuksella näkyy siis viestit, hakemustasi ei ole vielä otettu käsittelyyn, joten voit halutessasi vielä lisätä ja poistaa liitteitä.
  • Palveluun kirjautuminen
    Palveluun voit kirjautua hakijan verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella osoitteessa http://www.hyvinkaa.fi/sosiaali-ja-terveyspalvelut/sahkoinen-asiointi/

    Palvelu toimii seuraavilla selaimilla: Internet Explorer 11 tai uudempi, Firefox 3.5 tai uudempi, Safari ja Chrome (uusimmat versiot), Opera 10.5 tai uudempi.
Päivitetty 28.1.2016 Tulosta

Kirjaudu sähköiseen asiointipalveluun

Palveluun voit kirjautua hakijan verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Ohje vammaispalvelulain mukaisten palveluiden hakemiseen

Ohje puolesta-asiointiin (Omapalvelu)

Käyttökatkot

Palvelussa on käyttökatko joka kuukauden neljäs maanantai klo 22.00 - 00.00.

Jos palvelua käytetään julkisessa tilassa olevalta koneelta, huolehdi käyttämäsi tietojen poistamisesta tietokoneelta (selaimen välimuisti, sivuhistoria, liitetiedostot)

 Linkki kaupungin etusivulle

LANGUAGE 
In English
По-русски

  

Lähetä e-kortti

 

 

 

Työntekijöille: 
webmail
Opettajat:
- outlook.com/edu.hyvinkaa.fi 

OTA YHTEYTTÄ

SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMI
PL 46 / Kankurinkatu 4-6
05801 Hyvinkää
p. 019 459 11*
sosiaalijaterveys@hyvinkaa.fi
Avoinna:
ma-to klo 8-16 ja pe klo 8-15
   
Kartta Villatehtaan alueesta
  
Kaupungin sähköpostiosoitteet:

etunimi.sukunimi@hyvinkaa.fi

  

PALAUTE

Lähetä palautetta

Puhelinvaihde 019 459 11*

VERKKOLASKUT & OSOITE

Verkkolaskutunnus  ja osoite:
OVT-tunnus   003701258660
verkkolaskuosoite 003701258660
operaattori OpusCapita Group Oy
(välittäjän tunnus 003710948874)
Kaupungin Y-tunnus: 0125866-0
  

SEURAA MEITÄ SOMESSA