Toimeentulotuki uudistuu

Perustoimeentulotuki siirtyy 1.1.2017 kunnilta Kelan hoidettavaksi. Kunnille jää edelleen vastuu täydentävästä ja ehkäisevästä toimeentulotuesta.

Kela.fi/toimeentulotuki – uusi sivusto on avattu suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Sivuilta löytyy mm. toimeentulotuen pikaopas, josta saa neuvoja tuen hakemisessa. Kelan uudet toimeentulotuen lomakkeet löytyvät osoitteessa http://www.kela.fi/toimeentulotuki-nain-haet

Toimeentulotukea voi hakea Kelasta 1.12. alkaen. Kela voi käsitellä hakemuksen, jossa tukea on haettu 1.1.2017 alkaen tai sen jälkeen. Asiakas voi jättää hakemuksen verkossa tai postissa. Verkkoasiointi www.kela.fi/asiointi avautuu 12.12. Paperilomakkeita voi tulostaa osoitteesta www.kela.fi/lomakkeet. Toimeentulotukihakemusten käsittely Kelassa alkaa 15.12. Ensimmäiset tuet maksetaan asiakkaiden tileille 2.1.

Hyvinkään kaupungin sähköinen hakemuskanava sulkeutuu samana päivänä kuin Kelan kanava avautuu eli 12.12.2016.

Toimeentulotuen asiakaspalvelu

Toimeentulotukiasiakas voi asioida Kelassa ajanvarauksella 1.12.2016 alkaen. Ajan voi kuitenkin varata jo 29.11.2016 alkaen Kela.fi:stä kohdasta Ajanvaraus verkossa. Kuten muissakin Kela-asioissa, myös toimeentulotukiasioissa ajanvarauspalvelua tarjotaan erityisesti niille asiakkaille, joiden elämässä on isoja muutoksia. Myös haasteet asiointikyvyssä voivat hankaloittaa tavallista toimisto- tai verkkoasiointia. Palveluneuvoja perehtyy asiakkaan asiaan etukäteen, jotta asiakas saisi juuri omaan tilanteeseensa sopivia neuvoja. Tarkoituksena on, että asia hoituu kerralla kuntoon.

Kela.fi:ssä avataan 1.12. toimeentulotuen Kysy Kelasta -palsta. Palstalla Kelan asiantuntijat vastaavat asiakkaiden toimeentulotukea koskeviin kysymyksiin yleisellä tasolla. Palstan kysymykset ja vastaukset ovat kaikkien luettavissa. Palstalla ei tästä syystä käsitellä yksittäisen asiakkaan henkilökohtaisia asioita.

Toimeentulotuen puhelinpalvelu avautuu 12.12. Uudet puhelinnumerot ovat 020 692 207 suomeksi ja 020 692 227 ruotsiksi. Puhelinpalvelu on avoinna arkisin klo: 8 - 16.00 (2.1.2017 alkaen klo: 8-17.00).

Valmistelujen etenemistä voit seurata Kelan sivuilta www.kela.fi/toimeentulotuki

Ohjeita

Perustoimeentulotuki Kelasta 1.1.2017 alkaen: TOIMI NÄIN -ohje (pdf, 70kb)

Näin haet - http://www.kela.fi/toimeentulotuki-nain-haet

Pikaopastoimeentulotuen hakemiseen http://www.kela.fi/toimeentulotuki-pikaopas

Usein kysyttyä - http://www.kela.fi/usein-kysyttya-toimeentulotuesta

 

 

Päivitetty 27.12.2016 Tulosta

 Linkki kaupungin etusivulle

 

  

Lähetä e-kortti

 

 

 

Työntekijöille: 
webmail
Opettajat:
- outlook.com/edu.hyvinkaa.fi 

OTA YHTEYTTÄ

SOSIAALI- JA TERVEYSTOIMI
PL 46 / Kankurinkatu 4-6
05801 Hyvinkää
p. 019 459 11*
sosiaalijaterveys@hyvinkaa.fi
Avoinna:
ma-to klo 8-16 ja pe klo 8-15
   
Kartta Villatehtaan alueesta
  
Kaupungin sähköpostiosoitteet:

etunimi.sukunimi@hyvinkaa.fi

  

PALAUTE

Lähetä palautetta

Puhelinvaihde 019 459 11*

VERKKOLASKUT & OSOITE

Verkkolaskutunnus  ja osoite:
OVT-tunnus   003701258660
verkkolaskuosoite 003701258660
operaattori OpusCapita Group Oy
(välittäjän tunnus 003710948874)
Kaupungin Y-tunnus: 0125866-0
  

SEURAA MEITÄ SOMESSA