Potilasasiamies
Hyvinkään kaupungin yksiköiden potilasasiamies
sosiaaliohjaaja Paula Vilhunen
P. (019) 458 5736
Puhelinaika/ajanvaraus pe klo 8 - 10
Sairaalanmäen terveysasema
Terveyskeskussairaala/osasto 12
Sairaalankatu 3, 05850 Hyvinkää |
 |
Laki potilaan asemasta ja oikeuksista (785/1992) tuli voimaan 1993. Laki korostaa potilaan oikeutta hyvään terveyden ja sairaudenhoitoon ja siihen liittyvään kohteluun niiden voimavarojen rajoissa, jotka ovat käytettävissä. Lisäksi hoito on järjestettävä siten, ettei se loukkaa potilaan ihmisarvoa, vakaumusta tai yksityisyyttä. Potilaan äidinkieli, kulttuuri ja henkilökohtaiset tarpeet otetaan mahdollisuuksien mukaan huomioon. Lain mukaan potilaalla on oikeus itsemääräämiseen ja tiedonsaantiin ja hänellä on oikeus tehdä muistutus ollessaan tyytymätön hoitoon. Terveydenhuollon toimintayksiköllä tulee olla nimettynä potilasasiamies.
Potilasasimiehellä ei ole päätäntävaltaa, vaan rooli on ohjaava ja avustava. Palvelu on maksutonta.
Tehtävät:
Potilaslain 11§:ssä on lueteltu potilasasiamiehen tehtävät:
Terveydenhuollon toimintayksikölle on nimettävä potilasasiamies.
Potilasasiamiehen tehtävänä on:
-
neuvoa potilaita tämän lain soveltamiseen liittyvissä aioissa,
-
avustaa potilasta muistuksen tai kantelun tekemisessä sekä
potilasvahinkoilmoituksen ja korvaushakemuksen teossa,
-
tiedottaa potilaan oikeuksista,sekä
-
toimia muutenkin potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi.
Lomakkeita:
Potilaan hoitoon tai kohteluun liittyvä muistutus(pdf)
Rekisteritietojen kopiontipyyntö(pdf)
Virheen oikaisuvaatimus(pdf)
Katso myös