Hoitoon tulo tapahtuu ajanvarauksen kautta, mutta sairaanhoitajien vastaanotolle vieroitusoireiden hoitoon voidaan tulla tulla ilman aikaa klo 8.00-10.30.

A-klinikka on avohoitoyksikkö vapaaehtoisesti hoitoon hakeutuville tai hoitoon ohjatuille päihderiippuvaisille ja heidän läheisilleen. Lisäksi hoitoon voi hakeutua peli-, seksi- ja internetriippuvuuden takia.

Hoitokeinoja ovat mm. yksilö-, pari-, perhe- ja ryhmätyön menetelmät, lyhytkestoinen lääkitys ja akupunktiohoito.

Hoitohenkilökuntaa ovat sosiaaliterapeutit ja sairaanhoitajat.

A-klinikan ollessa suljettuna vieroitusoireiden hoito tapahtuu asiakkaan omassa piirissä tai Hyvinkään sairaalan päivystyksessä.