Asumispalveluiden tarkastaja

Asumispalveluiden tarkastaja huolehtii yksityisten palveluntuottajien neuvonta – ja valvontatehtävän lisäksi asiakaskohtaisista maksusitoumuksista, sopimuksista palveluntuottajien kanssa sekä asiakasmaksupäätösten tekemisestä.

Asumispalveluiden tarkastaja toimii yhteistyössä perusturvan SAS (selvitä – arvioi – sijoita) – ryhmän jäsenten kanssa siten, että sijoittaminen yksityisiin yksiköihin tapahtuu aina SAS – ryhmän esityksestä.

Asumispalveluiden tarkastaja toimii tarvittaessa myös mahdollisissa reklamaatiotilanteissa riippumattomana neuvottelukumppanina asiakkaan tai hänen edustajansa ja palveluntuottajan välillä.
 

Kotiutusyksikkö

Kotiutusyksikössä toimii kolme kotiutushoitajaa, jotka hoitavat sijoituksia ja kotiutuksia. Kotiutusyksikön palvelut ovat tarkoitettu terveyskeskussairaalan vuodeosastoilta, Hyvinkään sairaalasta, Kiljavalta ja Kellokoskelta kotiutuville paljon selvittelyä, hoitoa sekä hoivaa tarvitseville asiakkaille ja heidän omaisilleen.

Kotiutusyksiköstä ollaan mukana SAS-ryhmässä, jossa arvioidaan pysyvän hoitopaikan tarpeen ja kullekin asiakkaalle sopivan hoitopaikan. Ryhmä tekee esitykset sijoituksista vanhainkoteihin, asumispalveluyksiköihin sekä Veteraanitalossa olevalle vanhustenhuollon paikalle ja esittää vuorohoitopaikan myöntämistä.

Kotiutusyksikkö toimii yhdyssiteenä asiakkaan, omaisten, kotihoidon, terveyskeskussairaalan, eri sairaaloiden ja muun laitoshoidon välillä. Kotiutusyksikön tehtävänä on tukea, ohjata, neuvoa sekä selvittää kotiutustilanteessa erilaisia tukimuotoja ja palveluja, joiden avulla kotiutuminen on mahdollista.

Tavoitteena on mahdollistaa asiakkaan hyvä ja yksilölliset tarpeet sekä toimintakyvyn huomioiva kotiutus tai sijoitus.

Kotiutusyksikön työntekijät tavoittaa varmimmin virka-aikana puhelimitse tai muutoin voi puhelinvastaajaan jättää heille viestin yhteydenottoa varten.
 

yhteystiedot

SAS-asiat: puh. 040 822 9270
perusterveydenhuollon kotiutukset: puh. 040 565 8502
erikoissairaanhoidon kotiutukset: puh. 0400 560 798

kotiutushoitajat:

Tarja Laitila-Mphande, s-posti: tarja.laitila-mphande@hyvinkaa.fi
Paula Hirvelä, s-posti: paula.hirvela@hyvinkaa.fi
Pirjo Pöllä, s-posti: pirjo.polla@hyvinkaa.fi

Potilasasiamies

sosiaaliohjaaja Paula Vilhunen
P. 019 458 5736
Puhelinaika/ajanvaraus pe klo 8 - 10

Sairaalanmäen terveysasema
Terveyskeskussairaala/osasto 12
Sairaalankatu 3, 05850 Hyvinkää

Laki potilaan asemasta ja oikeuksista (785/1992) tuli voimaan 1993. Laki korostaa potilaan oikeutta hyvään terveyden ja sairaudenhoitoon ja siihen liittyvään kohteluun niiden voimavarojen rajoissa, jotka ovat käytettävissä. Lisäksi hoito on järjestettävä siten, ettei se loukkaa potilaan ihmisarvoa, vakaumusta tai yksityisyyttä. Potilaan äidinkieli, kulttuuri ja henkilökohtaiset tarpeet otetaan mahdollisuuksien mukaan huomioon. Lain mukaan potilaalla on oikeus itsemääräämiseen ja tiedonsaantiin ja hänellä on oikeus tehdä muistutus ollessaan tyytymätön hoitoon. Terveydenhuollon toimintayksiköllä tulee olla nimettynä potilasasiamies.

Potilasasimiehellä ei ole päätäntävaltaa, vaan rooli on ohjaava ja avustava. Palvelu on maksutonta.  

Potilaslain 11§:ssä on lueteltu potilasasiamiehen tehtävät:

Terveydenhuollon toimintayksikölle on nimettävä potilasasiamies.
Potilasasiamiehen tehtävänä on: neuvoa potilaita tämän lain soveltamiseen liittyvissä aioissa, avustaa potilasta muistuksen tai kantelun tekemisessä sekä
potilasvahinkoilmoituksen ja korvaushakemuksen teossa, tiedottaa potilaan oikeuksista,sekä toimia muutenkin potilaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi.

erityispalveluiden yhteystiedot